2014年10月27日月曜日

[N105]のエラーについて

前回の投稿で解消したということで喜んでいたのですが
結局、再発しました^^;

で、
docomoに問い合わせしたところ
最終的に不具合を認めたものの
現段階で無視するしかないという事でした・・・

不具合といってもエラー表示が気になるくらいで
不都合はないからいいけど。


おそらく
docomoIDを認証する定期的なタイミングと
wifi環境への切り替わりのタイミングが一致して
認証できない時があるのではないかと。

2014年10月10日金曜日

N105のエラーがやっとで出なくなった!

久々にゲーム以外の話題。

8月にdocomoの携帯をSO-02Fに機種変更したんだけど
たまに
N105 通信中にエラーが発生したため、認証情報を送信できませんでした
っていうエラーが表示される。
これといって支障がない(メールの送受信等)ので
放置しといても問題無さそうなんだけど・・・
なんか気持ち悪い^^;

電話でdocomoに問い合わせしたら
ドコモIDの再設定とIDがロックされている可能性もあるとの事で
ロックの解除操作もしました。
結果、ダメで数日後にまたN105の表示。

二回目の問い合わせ
またIDの再設定を案内されるが結果は同じ・・・

三回目の問い合わせ
前回までの対処で改善しない旨を伝えたところ
今回はdocomo ID設定のアプリケーションを入れなおす方法をとりました。

本体設定

アプリ

すべて

docomo ID設定

アップデートの削除

wifiを切る(wifiだとエラーが出る可能性があるらしい)

本体設定

ドコモのサービス/クラウド

アプリケーション管理

アップデート一覧

docomo ID設定をアップデート

IDの再設定

wifiもどす

これで数日様子をみてるけど、エラーが表示されなくなりました^^b
ちなみにアップデート等は最新の状態にしてあります。